Tiimimme on saanut tiedon ongelmasta. Yritä myöhemmin uudelleen tai ota yhteyttä tukeen, jos ongelma jatkuu.

Jotain meni pieleen.

Kanavat, joiden kautta haluat vastaanottaa viestintäviestejä.

Asiakasviestintää lähetetään ensisijaiseen sähköpostiosoitteeseesi sähköpostilla.

Kanavat, joiden kautta haluat vastaanottaa markkinointiviestejä.

Asiakasviestintää lähetetään ensisijaiseen osoitteeseesi paperisena.

Asiakasviestintää lähetetään ensisijaiseen matkapuhelinnumeroosi tekstiviestillä.

Asiakasviestintää lähetetään puhelimeen ilmoitus viestintä

Arvostamme palautettasi

Sinulla on tallentamattomia muutoksia. Haluaisitko jatkaa?

Jatka?

Täältä voit ottaa käyttöön ja uusia palautelomakkeen. Palautelomakkeen aikaleiman uusiminen näyttää sen uudelleen käyttäjille, jotka ovat jo antaneet arvionsa.

Palautelomake

Täältä voit tarkastella kaikkia kerättyjä palautteita. Jokainen vastaus sisältää käyttäjän arvion ja mahdolliset kommentit, joiden avulla voit arvioida kokemuksen laatua.

Palautteet

Palaute

Yrityksen nimeä käytetään sivuston ja sähköpostien alatunnisteissa.

Yrityksen nimi

Verkkotunnuksia käytetään sivustosi tunnistamiseen.

Verkkotunnukset

Aikavyöhykettä käytetään päivämäärä- ja aikaformaattien näyttämiseen oikeassa muodossa ja käyttäjien aikavyöhykkeellä.

Aikavyöhyke

Yleiset tiedot

Kielet

Lokalisointi

Melkein siellä

Palaa alkuperäiseen välilehteen tai jatka napsauttamalla alla olevaa painiketta

Olet kirjautunut sisään!

Sinun on tunnistauduttava jatkaaksesi palveluidemme käyttöä.

Uuden sopimuksen allekirjoittaminen edellyttää henkilöllisyyden vahvistamista. Napsauta alla olevaa painiketta aloittaaksesi henkilöllisyyden vahvistamisen tai jatka ilman vahvistusta.

Vahvista tilisi

Pääsy kielletty

Palvelimen asetuksissa on ongelma. Katso lisätietoja palvelimen lokeista.

Palvelinvirhe

Kirjautumisessa oli ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen.

Kirjautuminen epäonnistui

Kirjautumislinkki vanhentunut. Linkkiä on jo käytetty tai se on vanhentunut.

Antamasi sähköpostiosoite ei ole rekisteröity järjestelmäämme. Tarkista osoite tai vahvista henkilöllisyytesi

Käyttäjää ei löydy

Kirjautumislinkki ei ole enää voimassa. Se on ehkä jo käytetty tai se voi olla vanhentunut.

Sisäänkirjautuminen ei onnistu

Kirjautumista vahvistetaan, odota hetki

Hetki vielä

Kirjaamme sinut ulos ja ohjaamme sinut takaisin pääsivustolle. Tämä voi kestää muutaman sekunnin.

Kirjaudu sisään turvallisesti käyttämällä sähköpostiosoitettasi. Saat sähköpostiisi linkin tunnistautumiseen, tämän jälkeen sinut ohjataan Online-palveluun. Vahvaa tunnistautumista ei edellytetä joka kirjautumiskerralla.

Kirjaudu turvallisesti vahvalla todennuksella.

Kirjaudu sisään

Kirjaudu ulos

Kirjautumislinkki on lähetetty sähköpostiosoitteeseesi. Tarkista postilaatikkosi ja kirjaudu sisään napsauttamalla sähköpostissa olevaa linkkiä.

Tarkista sähköpostisi

Valitulle ajanjaksolle ei ole lisätilastodataa saatavilla.

Tästä voit ladata käyttöpaikan kulutus tai tuotantotiedot tiedostoon haluamaltasi aikaväliltä.

Valitse ajanjakso, jolta haluat viedä lukemat.

Lataa tuntikulutustiedot

Valitse toinen ajanjakso tai käyttöpaikka

Valitulle ajanjaksolle ei ole saatavilla tietoja

Ei {timeStep} minuutin dataa

Kulutustiedot

Tälle sopimukselle ei ole saatavilla vuosittaisia kulutusraportteja.

Vuosittaisia kulutusraportteja ei löytynyt

Vuosittaiset kulutusraportit

Tuotteet & hinnat

Tarkemmat tiedot

Muokkaa laskutustapaa

Laskutustapa

Olemme tehneet sinulle henkilökohtaisen sopimuksen uusintatarjouksen.

Muut

Vikayhteydet

Toimittajan nimi

Sähköntoimittaja

Ei sopimuksia

Ei jatkotarjouksia

Ei laskuja

Uusimmat laskut

Asiakasnumero

Aloita itsepalvelukanavan käyttö tekemällä uusi sopimus!

Olemme tehneet sinulle jatkotarjouksen.

Sopimukset

Omat tietoni

Laskut

Muutto

Tarjoukset

Sähkökatkot

Sähkönkäytönhallinta

Pikatoiminnot

Koontinäkymä

Ei käyttöpaikkoja

Käyttöpaikat

Tämän vuoden kulutus

Ilmoitukset ja tiedotteet löydät täältä

Ei viestejä

Saapuneet ilmoitukset

Ei maksettuja laskuja

Kaikki laskut on maksettu tai laskuja ei ole vielä lähetetty

Ei maksamattomia laskuja

Maksusi on vahvistettu onnistuneesti. Kiitos maksusta.

Maksun vahvistus

Maksua ei voitu käsitellä. Maksupalveluntarjoaja palautti epäonnistumisen tilan. Tarkista maksutapasi tai yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukeen.

Maksu epäonnistui

Maksuasi käsitellään. Ole hyvä ja odota hetki.

Maksunkäsittely...

Haluatko varmasti siirtää laskun eräpäivää {postponementDays} päivällä? Laskun uudeksi eräpäiväksi tulee {newDate}.

Vahvista eräpäivän siirtosi

Pankki vahvistaa maksuasi, maksutapahtuma näytetään suoritettuna, kun vahvistus on saatu pankista. Tämä voi kestää muutaman tunnin. Voit poistua sivulta nyt.

Maksuasi käsitellään

Voit tehdä helposti sopimuksen kanssamme painamalla oheista painiketta.

Tarvitsetko sähköt uuteen osoitteeseen?

Muuttosi nykyisestä osoitteesta on vahvistettu

Vahvistus

Ole hyvä ja vahvista sopimuksen päättäminen.

Oletko varma?

Mikäli sopimus kuuluu asiakkuuteen, jossa useampi henkilö, muutetaan osoite vain tälle asiakasnumerolle.

Valitse sopimuksen päättymispäivämäärä

Täytä osoitelomakkeelle uusi laskutusosoite

Osoite

Toimita loppulasku nykyiseen osoitteeseeni

Määritä osoite, johon haluat loppulaskun toimitettavan

Toimita loppulasku uuteen osoitteeseen

Loppulaskun toimitus

Päätettävä sopimus

Tarkista sopimuksen päättämisen tiedot alta ja vahvista päättäminen.

Tarkista sopimuksen päättämisen tiedot

Poismuutto

Lähetämme sinulle vahvistuksen uudesta sopimuksesta.

Tarjous on hyväksytty

Lisää mikä tahansa lisätuote/palvelu, jonka haluat ostaa.

Tarkasta tuote, jota sinulle tarjotaan jatkotarjouksessa.

Lisätuotteet

Tarkista jatkotarjouksen tiedot ja vahvista alla olevalla painikkeella.

Jatkotarjous

Sähkökatkoja ei löytynyt

P1-portti – Reaaliaikainen kulutusseuranta

Kaikissa uusissa mittareissamme on P1-portti (HAN-portti). Mikäli sinulla on Omnipower mittari tarvitset erillisen HAN-moduulin jonka voit ostaa meiltä (hinta 50,60 €). Jos mittarisi on vanhempi tarvitaan maksullinen mittarinvaihto (aktivoi painike puuttuu). E-meter mittarin P1-portti voidaan ottaa heti aktivoinnin jälkeen käyttöön. Lue lisää P1-portista <a href="https://www.herrforsnat.fi/fi/kotitaloudet/kayttopaikan-palvelut/energiamittari/">kotisivuiltamme</a>.

Yhteensopivaa HAN-portin sijaintia ei löytynyt

Sijainteja ei löytynyt

Tämän käyttöpaikan mittari ei ole yhteensopiva P1-portin kanssa

Ei yhdistettävissä

P1-portti

Näytä valitun sijainnin hetkelliset arvot.

Ei sijainteja, joilla olisi verkkosopimus saatavilla reaaliaikaisia lukemia varten

Hetkelliset arvot

Säädä päivittäistä aikataulua, jolloin rele kytkeytyy päälle tai pois. Näillä asetuksilla ohjataan, milloin virta on päällä tai pois päältä valitussa laitteessa tai paikassa.

Ei ohjattavia releitä

Kuormanohjaus

Katkaise tai kytke sähkö päälle valitussa kohteessa

Verkkosopimuksella varustettuja sijainteja ei ole saatavilla sähkön ohjaukseen.

Jotain meni pieleen

Valmis

Mittari

Sähkön katkaisu/kytkentä

Vahvista muutokset

Pörssihinta ohjauksessa voit valita 1-9 h (4-36 varttia) edullisinta pörssihintaa, jolloin rele on päällä.

Pörssihinta

Valitse käyttöpaikka

Sopimuksesi on nyt valmis, saat sopimusvahvistuksen valitsemaasi kanavaan (paperi/sähköposti).

Sopimustasi ei ole vielä viimeistelty. Ota yhteyttä tukeen saadaksesi lisätietoja.

Sopimusvahvistus

Täytä alla oleva lomake tehdäksesi uuden sopimuksen. Luottotiedot voidaan tarkistaa uusien sopimuksien teon yhteydessä. Mahdolliset maksuhäiriöt voivat estää sopimuksen voimaantulon ja asiakkaalta voidaan vaatia vakuus.

Uusi laskutusosoite

Valitse mitä lisätuotteita/-palveluita haluat liittää sopimuksellesi

E-lasku on jo määritetty pankin {bank} kanssa. Haluatko käyttää sitä?

Lasku toimitetaan valitsemaasi sähköpostiosoitteeseen.

Sähköposti

Laskut lähetetään olemassa olevaan laskutusosoitteeseen

Olemassa oleva laskutusosoite

Lasku lähetetään paperisena antamaasi laskutusosoitteeseen.

Paperilasku

Valitse tapa, millä haluat vastaanottaa sopimusvahvistuksen.

Sopimusvahvistus lähetetään valitsemaasi sähköpostiosoitteeseen.

Sopimusvahvistus lähetetään paperisena valitsemaasi osoitteeseen.

Paperi

Tarkista alla olevat sopimustiedot ja allekirjoita sopimus.

Anna sopimuksen tiedot: Nykyisen sopimuksen tila sekä sopimuksen alkupäivä

Valitse sopimuksen aloituspäivä ja sitten tuote, jonka haluat ostaa

Käytä tätä sähköpostiosoitetta laskujen vastaanottamiseen.

Valitse tuote, jonka haluat sopimuksellesi

Lisätuotteet/-palvelut

Oletko varma, että haluat tehdä sopimuksen? Sinut ohjataan allekirjoittamaan sopimus, eikä sopimuksen yksityiskohtia voi myöhemmin muuttaa.

Yhteystiedot

Ole hyvä ja tarkasta sopimuksen tiedot ja hyväksy sopimus.

Tuotteet

Tulemme jatkossa lähettämään sopimusehtojen ja hintojen muutosilmoitukset ilmoittamaanne sähköpostiosoitteeseen. Jos haluatte ilmoitukset postitse, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme.

Ilmoitustapa

Olen tutustunut <linkAnchor>sähkönmyyntiehtoihin</linkAnchor> ja hyväksyn ne.

Henkilöllisyys vahvistettu onnistuneesti. Nyt voit hyväksyä sopimuksen.

Sopimus vahvistuu sen jälkeen, kun olet tehnyt vahvan tunnistautumisen (pankki tai mobiilivarmenne).

Oletko varma, että haluat tehdä sopimuksen? Vahvan tunnistautumisen jälkeen sopimus luodaan.

Valitse käyttöpaikka, jolle haluat tehdä sopimuksen.

Hakuasi vastaavaa käyttöpaikkaa ei löytynyt. Tarkasta antamasi tiedot. Voit jättää porrastunnuksen ja huoneiston tyhjäksi.

Ei tuloksia!

Ole ystävällinen ja tarkenna hakua jatkaaksesi.

Hakutuloksia löytyi yli 50!

Tee uusi sopimus

Täällä voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja tarkastella aiempia viestejä.